Mais c’est quoi la Relation Client au fait ?
https://www.manager-go.com/marketing/relationnel.htm
Veuillez trouver sur le site web manager-go.com, le site de « Savoirs et Savoir-faire pour cadres et dirigeants pressés », pour reprendre leur propre mot, un bon dossier de base où tous les concepts de la Relation Client sont expliqués, avec également de bonnes astuces, des conseils judicieux et des liens souvent pertinents.
Bonne lecture !